Mi Claro Colombia Відгуки

Luego de la última actualización inexplicablemente mi registro como cliente (de varios años de antigüedad y con varios servicios) desapareció y debí volverme a registrar.

Nunca reconoce mis datos y siempre tengo que restaurar las contraseña. Se bloquea.

Jesús Torres. Excelente servicio

Horrible. No puedo usarla ni ingresar. Es inútil la actualización

no funciona, ni siquiera me deja ingresar a la cuenta

Para hacer login te piden los datos cuatro o cinco veces y no inicia sesión, aparte que l aplicación es lentísima

Te pide crear una cuenta y cuando la tienes lista te dice que hay un error y que toca intentar nuevamente mas tarde. Esperas y nada. Llamas o le escribes a servicio al cliente y no te ayudan. Te crean unos casos que no sirven para nada. Pésima atención.

Les dio por actualizarla pero no hicieron pruebas. Dañaron el ingreso, ahora toca borrar todo y registrarse de nuevo y ni así funciona. Que falla!

Las opciones a escoger, fechas y demás opciones, son un poco complicadas para el adulto mayor que todavía se defiende con tecnología.

Linea cula

If you are traveling to Colombia save your time and money. Their website and app are buggy and you won’t be able to do anything but waste money. Let’s make it a known fact that for travelers this company is trash!! How can they manage to create such a terrible app? I couldn’t buy a package and they wouldn’t return my money even tho they can’t fulfill their service. Thieves and time wasters.

No permite actualizar ni entrar en iPad

Es una app inestable y rara vez funciona

Llevo más de 10 años con Claro y el app Miclaro nunca ha funcionado correctamente, ahora se queda en un loop infinito de contraseña incorrecta, cambiarla, y vuelva y empieza, es terrible, debieran evitarse el desprestigio y eliminar esta app.

No he podido pagar por este medio que baje la aplicación para poder pagar. Por mi celular, que acostumbraba hacerlo, su actualización a cambio de facilitar complica todo. Como hago para pagar sin tener que salir de mi casita??.?.

Solo permite descargarla, no permite hacer registro

No actualicen !!! La nueva versión es un asco simplemente no se entiende y es difícil de entender

La versión 18.0.0 (iOS) no funciona, ni siquiera deja iniciar sesión en dispositivos iOS (aparece un error luego de colocar las credenciales de login).

Tiene mas publicidad que un baño publico, no encuentra uno acceso a sus servicios o lineas que tenga. Todo es informacion y promociones.

Estoy buscando atencion al cliente y no hay en la aplicacion esta actividad, necesito comunicar lo Que esta pasando estoy recibiendo facturas con Conbros sin usar el servicio

Todo es una ladilla! El servicio de WhatsApp es irreal, el servicio de televisión se desprograma constantemente, y hasta para hacer download de la factura en la App, tuvieron la estúpida de idea de poner una password que uno no sabe cuál es. Cansado de tanta incompetencia y como siempre inventan algo más para crear más problemas al cliente.

La aplicación se pone lenta la factura no abre

Cobran de más, que ladrones son

App no entra, se llama lo mandan para WhatsApp, en WhatsApp lo mandan a llamar. Terrible Servicio

Dice una y otra vez que no tengo internet pero si tengo.

Roban datos

Al ver Redmas noticias en el celular la imagen solo se proyecta en modo portrait independientemente que se gire el celular, sigue en modo portrait. Ojalá corrijan este inconveniente La app no funciona estando fuera de Colombia

No funciona

Funciona súper bien para todo lo que la necesito.

La app mantiene caída es muy raro que funcione

Quiero pagar el celular y no funciona la app por fuera de Colombia.?

Pude hacer los trámites sin inconvenientes

Nada funciona como debe, especialmente pedir ayuda en Claro.

Servicio muy regular

Pésimo servicio

Instale hoy la última version de esta aplicación, cuando trato de abrirla me dice que hay una nueva versión y debo instalarla 🤭🤭😃😃, borro la aplicación, la instalo de nuevo y sale el mismo mensaje que debo actualizarla!! La aplicación es tan mala como los servicios que ofrece esta compañía!!!

Me estoy comunicando por fallas en internet. Solo me envía a un chat donde informan el envío de un código al correo, el cual nunca llega. Entonces por donde me comunico para reportar fallas ?

Muy complicada la aplicación ni dice como asociar el reloj a la cuenta

Descuento por más de 6 días que tuvimos sin internet , televisión y telefonía en dos ocasiones en septiembre y octubre se presentó la novedad

PÉSIMO. LE QUITAN EL SERVICIO Y NO DAN RESPUESTA Y LO PEOR LE COBRAN COMO SI HUBIERAN DADO EL SERVICIO. HOY TODO EL DÍA NO HE TENIDO SERVICIO EN HOGAR NI TELÉFONO NI INTERNET. Y MEVOY A QUEJAR Y APARECE OTRO TELÉFONO QUE NO ES MÍO. EL DE MIHOGAR ES 6945300 y teléfono 3142041888 y LO PEOR LO TENGO HACEMAS DE 10 AÑOS Y SIEMPRE PAGO AL DÍA. QUE HORROR

Se cierra repentinamente

El peor servicio que tiene colombia son ustedes

Pésima app , no la recomiendo.

No se puede descargar la versión anterior para modelos antiguos de iphone. Anterior a versión 15.

No funciona, no permite hacer pagos, se cierra automáticamente, se abre el navegador antes cuando se inicia la app. Sinceramente es muy mala. Lo peor, tiene muy buena calificación.

La App Mi claro esta lenta con la ultima actualización es invasiva pues pide activar localización para poder usarla ademas que cosdume mas bateria el celular corrijan eso Gracias

Es una aplicación poco amigable, solo te informa de ofertas (!!) además no reconoce mi plan prepago, abono a mi número y lo utilizo pero no aparece en la aplicación!

Yimi2023

Es difícil a crear una cuenta en la app. Solo uso para ver los datos que tengo en mi mobile